Gizlilik Politikası

1.1. Hesap Bilgileri

Uygulamaya kayıt olurken veya giriş yaparken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• E-posta adresi (Firebase Authentication ile güvenli şekilde saklanır)
• İsim veya kullanıcı adı (isteğe bağlı)
• Giriş yöntemi bilgisi (E-posta, Google Sign-In, Apple Sign-In)

1.2. Cihaz Bilgileri

Uygulamanın düzgün çalışması için aşağıdaki cihaz bilgilerini topluyoruz:

• Cihaz token'ı (Firebase Cloud Messaging - FCM - push bildirimleri için)
• Platform bilgisi (iOS veya Android)
• Uygulama versiyonu

1.3. Kullanım Verileri

Uygulama deneyiminizi iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için aşağıdaki kullanım verilerini topluyoruz:

• Mesajlaşma verileri: AI karakterlerinizle yaptığınız tüm sohbetler (Firestore veritabanında güvenli şekilde saklanır)
• Karakter bilgileri: Oluşturduğunuz karakterlerin isim, rol, kişilik, tema ve avatar bilgileri
• Program/Todo verileri: Karakterlerinizle oluşturduğunuz program ve görevler
• Tercihler: Dil seçimi, tema tercihleri
• Premium durumu ve token bilgileri

1.4. Analitik Veriler

Makine öğrenmesi model eğitimi ve uygulama iyileştirmeleri için aşağıdaki analitik verileri topluyoruz:

• Karakter görüntüleme ve tıklama verileri
• Mesaj gönderme ve alma zamanları
• Oturum süreleri ve kullanım sıklığı
• Karakter oluşturma ve silme işlemleri
• Alışveriş ve premium yükseltme işlemleri
• Temporal veriler (saat, gün) - kişiselleştirilmiş öneriler için

2.1. Hizmet Sağlama

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• AI karakterlerinizle gerçekçi ve tutarlı sohbetler sağlamak
• Mesajlaşma geçmişinizi saklamak ve geri yüklemek
• Push bildirimleri göndermek (izin verdiğiniz takdirde)
• Karakter önerileri ve kişiselleştirme sunmak

2.2. AI Servisleri

Mesajlarınızı işlemek için üçüncü taraf AI servisleri kullanıyoruz:

• Grok API (xAI): AI karakter yanıtlarını üretmek için kullanılır
• Mesajlarınız AI modeline gönderilir ancak eğitim amaçlı saklanmaz
• AI servis sağlayıcıları, verilerinizi kendi gizlilik politikalarına göre işler

2.3. Makine Öğrenmesi

Toplanan analitik veriler, makine öğrenmesi modellerimizi eğitmek için kullanılır:

• Karakter önerileri geliştirmek
• Kullanıcı davranışlarını anlamak
• Uygulama deneyimini kişiselleştirmek

2.4. Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanabiliriz:

• Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Kullanıcı sözleşmelerini uygulamak
• Haklarımızı korumak

3.1. Veri Saklama

Verileriniz aşağıdaki şekilde saklanır:

• Firebase (Google): Kullanıcı hesapları, mesajlar, karakterler ve diğer uygulama verileri Firebase Firestore'da saklanır
• Firebase Authentication: Giriş bilgileriniz güvenli şekilde şifrelenir
• Firebase Cloud Messaging: Push bildirim token'larınız saklanır
• Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS) üzerinden aktarılır

3.2. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Firebase'in endüstri standardı güvenlik altyapısını kullanıyoruz
• Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifreleme ile korunur
• Firestore güvenlik kuralları ile veri erişimi sınırlandırılmıştır
• Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz

3.3. Veri Saklama Süresi

Verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Mesajlaşma verileri: Hesabınız silinene kadar saklanır
• Analitik veriler: Anonimleştirilmiş formda, iyileştirme amaçlı olarak saklanabilir
• Hesap silme: Hesabınızı sildiğinizde, tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

4.1. Üçüncü Taraf Servisler

Aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanıyoruz:

• Google Firebase: Veri saklama, kimlik doğrulama ve push bildirimleri
• xAI (Grok API): AI mesaj üretimi
• Google Sign-In / Apple Sign-In: Sosyal giriş seçenekleri

4.2. Veri Satışı

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız veya reklam amaçlı kullanmayız.

4.3. Yasal Zorunluluklar

Aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz:

• Yasal bir emir veya mahkeme kararı gerektiğinde
• Yasal haklarımızı korumak için
• Güvenlik ihlallerini önlemek için

5.1. KVKK ve GDPR Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin saklandığını öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir servise aktarma
• İşlemeyi Kısıtlama: Belirli verilerinizin işlenmesini durdurma

5.2. Haklarınızı Kullanma

Haklarınızı kullanmak için:

• Uygulama içi Ayarlar bölümünden hesabınızı silebilirsiniz
• E-posta ile bizimle iletişime geçebilirsiniz: privacy@lunatya.com
• Talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır

Lunatia uygulaması 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altında bir çocuğun veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

Lunatia mobil uygulaması çerez kullanmaz. Ancak uygulama içi analitik ve kullanım verileri topluyoruz. Bu veriler sadece uygulama deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

Verileriniz Firebase (Google) sunucularında saklanır ve bu sunucular farklı ülkelerde bulunabilir. Verileriniz, Firebase'in gizlilik politikası ve güvenlik standartlarına göre korunur. AB dışına veri transferi durumunda, uygun güvenlik önlemleri alınmıştır.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, uygulama içi bildirim veya e-posta ile sizi bilgilendireceğiz. Politikanın güncel versiyonu her zaman uygulama içinde ve web sitemizde mevcuttur.

Gizlilik ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: privacy@lunatya.com
• Uygulama içi destek: Ayarlar > Destek